Die aktuellen Prüfungen von ISO-Zertifizierungsstellen konzentrieren sich mittlerweile sehr stark auf den Umgang eines Unternehmens mit Kunden und allen relevanten Kundenprozessen. Überprüft werden schwerpunktmäßig beispielsweise

• Allgemeine Kundenkommunikation
• Strukturiertes Verhalten im Angebotswesen
• Die unternehmensinterne Transparenz aller Bereiche mit direkten oder indirekten Kundenkontakten
• Alle Managementebenen wurden diesbezüglich überprüft 

Eine ISO-Zertifizierung ist keine Selbstverständlichkeit. Viele Unternehmen scheitern heute an diesem weltweiten Standard und verlieren dadurch oft die Möglichkeit bei Auftragsvergaben mitzubieten. Unsere ISO- Zertifizierung nach 9001:2000 ist somit gleichzeitig eine Auszeichnung und ein Auftrag.

Der Auftrag, den wir mit diesem Zertifikat übernommen haben, lautet einerseits die Einhaltung der dokumentierten Abläufe sicherzustellen und andererseits die Prozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln. 

"Die Kraft steckt in der Qualität.“  Friedrich Nietzsche, Philosoph

Im Produktbereich bieten wir unseren Kunden einen klar definierten Warenkorb mit höchster Verfügbarkeit. Bei kundenspezifischen Lösungen streben wir höchste Effizienz an. Diese wird durch standardisierte Arbeitsprozesse, modularen Aufbau und Softwareunterstützung erreicht.